卖教售助力湖北讯华零售业务升级,提高融合产品销售能力

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手机专家   百年讯华

讯华战略运营部总经理专访—


我是讯华电讯战略运营部总经理唐超颖。我每天主要负责拓店选址,以及参与一些和门店相关的重要决策。


像我们在制定门店运营方式的时候,肯定是建立在对门店了解的前提之下。而之前对门店的信息来源只停留在口耳相传,一些运营方式也只能依靠自身经验的辅助,一些信息了解得不是十分全面。


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运营上的节奏不好控制,更实际的一些情况就是总部管理和门店员工之间很难配合好。使用了快售宝之后,了解到的门店信息更全面了,可视化程度很高,运营节奏更好控制,工作上大家的默契程度也更高了。


快售宝让我们门店注重的销售培训更加信息化,销售任务更加可视化。门店通过平台反馈的信息更加全面,大大提高了管理效率以及门店员工之间的工作配合度。


培训、任务更快触达

—平时最常用的是快售宝的哪些功能—


我们平时使用比较频繁的功能是产品课程的培训和销售任务的发布。这两个功能可以说是有效的提升了各个门店全员的销售能力。


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公司能通过快售宝这个平台,给予店员产品课程和公开课的销售技巧培训相关的帮助,店员本身的能力就得到一个提升;在配合及时发布的销售任务,实战演练,日常工作中也能进步。


所以从公司的层面来说,产品、销售技巧培训和销售任务的精准触达,给我们提供了很大的帮助。


提高员工重视程度

触达一线门店,快售宝能发挥哪些作用


在平时门店的运营过程中,有时候我们能获取一些优秀的品牌资源,想把这些信息触达给门店的时候,只能通过微信、Excel表格来传达。这些方式看似很直接,但从实际使用情况来说,给所有店面的同事感觉就是比较随意,显得不够正式,而且信息的传达的也比较碎片化,很分散。潜意识就比较容易忽视,执行度上就要打个折扣。


用了快售宝之后,能通过建立专项的销售任务直接触达到门店,而且任务记录可查,有理有据,员工重视程度相对来说也很高。在对门店员工考核的时候,也有据可依。


对员工信息了解更加准确

—快售宝对企业最大的帮助是什么


在实际使用情况中,快售宝能给到我们最大的帮助的就是,对每家门店的销售员更加了解。比如我们之前想要了解店员的信息,一般只能通过面谈或者通过参考ERP系统的销售数据,来对门店店员的能力做个大致的了解。


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用了快售宝之后,了解店员信息的渠道多了,参考角度也多了。比如可以看到他们是否学习了最新的课程,学习了之后在线考试的得分又是多少。以及学以致用后销售任务的完成情况,整个店员的工作链路都能打通。


从操盘手的角度说,从区域经理、店长那里所获取的信息可能不完善,也有可能失真,而使用快售宝就则不需要通过当面问询的方式,即可获取到自己想要的信息,并且也保证了各项信息的时效性和可靠性。


快售宝能帮助我们处理工作更加的信息化、可视化。后台的云端数据存储功能,运营数据查询方便,对员工各方面信息和能力的了解以及监管都更加全面。


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成为湖北体验智能生活的领导者


我们公司之前的愿景是:手机专家,百年讯华但是随着5G时代来临,感受到了消费者对IoT产品,对智慧生活的需求,我们现在的愿景就是成为湖北体验智能生活的领导者”。


我们未来也会坚守从业21年来一如既往的理念,紧跟市场发展步伐,做一个全业态的3C、家电、智慧生活领域服务商。


后记


湖北讯华使用快售宝为公司旗下零售业务赋能升级之后,在门店推行的第一个月,就实现了融合产品销量的显著增长。随着双方合作的不断加深,讯华在提升零售运营效率、提高门店销售能力等方面,一定会表现得更加卓越。


我们期待,在5G风口前迈出一小步的“先行者”,未来能够成为行业的“领导者”。